精细化客户管理

做好客户线索管理，即时查询线索动态，提升企业市场竞争力

客户线索管理/实时跟踪信息

产品特性

CRM系统首页

在CRM首页可以新增客户、联系人、商机等信息，它展现了客户的分布图、客户的总量以及客户行业所占比例图，还可以根据时间切换数据。利用这个客户管理功能，能够更好的管理客户线索、提升企业市场竞争力。

线索管理功能

多渠道来源的线索统一管理，避免线索丢失，随时对线索进行标记，记录客户反馈内容，避免无人跟进或者长时间未跟进而错过销售机会。 到达成熟阶段后转换成客户、商机等，最终达成交易。

我的待办信息

我的待办信息展现了今日需联系的客户，分配给我的线索，分配给我的客户，待进入公海的客户，防止业务撞单，帮助管理者对客户跟进状态了如指掌。

跟踪线索具体信息

在客户管理功能中，可以清楚查看线索的基本信息，线索来源、手机号码、负责人、线索更新时间、实时跟进记录等。其中实时的跟进记录中可以选择记录类型、下次联系时间，负责人与客户能够联系更加密切，避免资源丢失。

实时跟踪线索操作记录

在CRM功能下，可以实时追踪负责人对线索的操作记录，每一条操作记录精确到分钟。不管是负责人自己、领导或是接手者查看线索信息时，都能一目了然的看到所有的操作记录。

客户管理

在客户管理栏中，可以查阅我负责的客户、下属负责的客户、我参与的客户以及全部客户线索。并且可以通过搜索客户姓名进行查阅，信息查找简单便捷。登入信息时，除了基本信息外，还可以直接定位客户地理位置。

一目了然的信息管理

在客户管理中，基本信息中能够看到客户名称、客户行业、客户来源、成交状态、客户级别等信息，同时也可以看到负责人的相关信息

查看我负责的联系人

联系人管理中，可以查看我负责的联系人、下属负责的联系人、全部联系人的信息，也可以直接输入联系人名称进行搜索